يستخدم مصطلح النقد السلبي أو الهدّام للإشارة إلى إصدار أحكام قيمية غير إيجابية ولا تشجع على التحسين والتطوير. وهو على العكس من النقد الإيجابي أو البنّاء الذين يسلط الضوء على بعض السلبيات التي يمكن إصلاحها. في السطور التالية نتعرف بمزيد من التفصيل عن النقد السلبي والإيجابي والاختلاف بينهما.
ما هو النقد؟
قبل المضي قدماً في تعريف النقد السلبي والإيجابي علينا أن نُلقي الضوء على تعريف النقد بشكل عام. يُعرف النقد على أنه الممارسة التي يتم بها تفسير وإبراز خصائص شيء معين أو شخص ما. وينقسم النقد إلى نوعين إيجابي وسلبي. أما النقد الإيجابي فهو يسلط الضوء على ما يمكن القيام به بشكل أفضل في المستقبل. بينما النقد السلبي لا يركز سوى على جميع الأخطاء.
النقد الإيجابي
يركز النقد البنّاء على تقديم ملاحظات بناءة، مدعومة بأمثلة محددة، لمساعدتك على التحسن في بعض المجالات. ويجب تقديم النقد البنّاء باحترام وبنية حسنة. ومن الناحية المثالية، سيكون الشخص الذي يقدم النقد البنّاء مستعداً للمساعدة في التفكير في الحلول الممكنة والخطوات التالية لتكون بمثابة أداة قيمة في عملية التطوير والتغيير الإيجابي.
ومن المهم أن نلاحظ أن النقد البنّاء ليس نقداً سلبياً، ولا ينبغي تفسيره بهذه الطريقة. هذا على الرغم من أن النقد البنّاء لن يكون دائماً إيجابياً، إلا أنه يجب أن يركز على مساعدة شخص ما على التحسن، وليس التقليل من شأنه. هذا هو السبب في أنه من المهم أن يكون لديك ذكاء عاطفي وعلاقات شخصية جيدة.
يتميز النقد البنّاء بعدد من السمات الرئيسية وهي:
- يعزز التعلّم والتطور.
- يقوي المهارات الاجتماعية.
- يعزز التواصل الإيجابي.
- يقوي العلاقات والثقة.
- يعزز التنمية الشخصية.
- يمنع الصراعات.
- يعزز التعاطف.
- يقلل من التوتر والقلق.
| اقرأ أيضًا: كيف تغير نفسك من الداخل لتصبح الشخص الذي تريده؟ |
النقد السلبي
النقد السلبي كما يشير اسمه هو حكم قيمي يسعى إلى إبراز الجوانب السلبية لشخص ما أو موقف معين. ويقضي على الفرصة التي يمكن أن تساعد الشخص الذي يتلقاها على التحسين والتطوير. وهو مخالف للنقد البنّاء أو الإيجابي الذي يتمثل هدفه النهائي في الإشارة إلى عنصر أو فعل أو سياق يمكن تحسينه.
لا يركز النقد السلبي على خطأ معين، بل يركز على سمات الشخص. فهو لا يرى سوى سلبيات الشخصية ونقاط ضعفها ونواقصها ومشكلاتها وإخفاقاتها. على العكس من النقد الإيجابي الذي يصدر بقصد تحسين شيء ما، ومن هنا ندرك أن الهدف الرئيسي للنقد الهدّام هو إيذاء مشاعر الشخص.
يتميز النقد السلبي بعدد من السمات الرئيسية:
- يسلط الضوء على الجوانب السلبية فقط.
- يدمر العلاقات الشخصية.
- يعيق التنمية الشخصية.
- يسبب الكثير من الصراعات.
- يركز على أخطاء الماضي.
- لا يسعى لتحقيق نتائج إيجابية.
| اقرأ أيضًا: أفضل أدوات إدارة العواطف في علم النفس |
أسباب النقد السلبي
إذا كنا نعاني من مشكلة ما، فإن الأمر الأساسي الذي يجب التفكير فيه لحلها أو التخلص منها هو معرفة أسباب حدوثها. فلماذا يقدم الكثير من الناس نقداً هداماً؟ يشير علم النفس إلى عدد من الأسباب أو الأفكار والعواطف والمتغيرات الفردية التي تؤدي إلى هذا النمط من السلوك:
الاندماج في المجتمع
يسعى الأشخاص الذين يستخدمون النقد السلبي باستمرار إلى هدف الاندماج في مجتمع قائم على نقد الآخرين. هناك أوقات يشعر فيها الناس بعدم الأهمية أو لديهم تدني احترام الذات ويستخدمون النقد لإحباط الآخرين وبالتالي يظهرون أكثر إثارة للاهتمام ويجذبون الانتباه إليهم. وفي بعض الأحيان، تؤدي الحاجة إلى الاندماج في مجموعة اجتماعية إلى انتقاد الأشخاص الآخرين حتى يكونوا محبوبين من قبل تلك المجموعة التي يريدون الانتماء إليها.
مشاعر الحسد والغيرة
هناك دافع أخر هو الشعور بالغيرة أو الحسد، فالأشخاص الحسودون موجودون في كل مكان، وعلى الرغم من أنهم ليسوا دائماً مباشرين، إلا أنهم يدلون بتعليقات صغيرة مؤلمة. عندما يحقق شخص آخر شيئاً يطمح إليه الناقد، فبدلاً من الثناء على الإنجاز وتعلم تحقيقه، يمكن أن يقع في نقد سلبي.
جذب الانتباه
يعاني الذين يقدمون النقد السلبي بصورة مستمرة من تدني احترام الذات، ونقد الآخرين وإذلالهم هي طريقتهم لإظهار أنهم “متفوقون”، وأنهم مسيطرون.
عقدة النقص
الدونية لا تفلت من هذا النوع من النقد أيضاً. هذا الشعور يجعل الناس ينتقدون بطريقة مفرطة مع شعور مفترض بالتفوق يكون في النهاية مجرد قناع حتى لا يظهروا شعورهم بعدم الأمان. وبهذه الطريقة، يشعرون بالقوة ويسعون دائماً إلى المفاخرة أمام الآخرين من خلال النقد السلبي.
الانتقام
في بعض الأحيان يستخدم الناس النقد السلبي من أجل الانتقام، ويرتبط هذا الأمر بمشاكل الماضي التي لم يستطيعوا التغلب عليها، وبالتالي لا تزال لديهم ضغائن بداخلهم، وهذا يجعلهم يستخدمون النقد السلبي كآلية لإذلال وإيذاء شخص ما أو شيء ما.
مشاعر عدم الرضا
عندما لا يكون المرء غير راضياً عن حياته، فبدلاً من مواجه الصعوبات يستخدم النقد كدرع وقائي للإشارة إلى عيوب الآخرين ليشعر بأن الآخرين هم أيضاً على خطأ.
| اقرأ أيضًا: كيف تؤدي طرق تربية الأطفال الخاطئة إلى الحقد والحسد والغيرة |
كيف تتعامل مع النقد السلبي؟
بمجرد أن تفهم سبب حدوث النقد الهدّام، ستكون قادراً على التعامل معه بل والتقليل من شأنه ومقاومته كذلك، ولفعل ذلك إليك بعض الأفكار التي تساعدك:
حافظ على الإيجابية
عليك أن تعلم جيداً أن الطريقة التي تتواصل بها مع من حولك ستؤثر على نوع الردود التي ستتلقاها، فالإيجابية تجذب الإيجابية، والشكوى تجذب الشكوى، والمصاعب تجلب المصاعب. لذا ما عليك سوى أن تحافظ على إيجابيتك واسأل نفسك “ما الذي يمكنك تحسينه؟” بدلاً من سؤالك “ما الذي ارتكبته بشكل خاطئ”. وبهذه الطريقة يمكنك الرد على الناقد السلبي بهذه الإجابة: “يجب أن تحاول التحدث بشكل محدد عما تنتقده” فالنقد السلبي لا يساهم في تحسين أي شيء.
لا تبرر أفعالك
إذا كان هدف شخص ما هو إيذائك فقط، بغض النظر عن مقدار شرحك لسبب تصرفك بهذه الطريقة، فسوف يستمر في مهاجمتك ولن تنتهي المحادثة أبداً. إن تقديم المبررات لهذا الشخص تسلط الضوء على شعورك بعدم الأمان. فإذا وجدت نفسك تتخذ موقفاً دفاعياً، فمن المحتمل أنك فعلت شيئاً خاطئاً.
لا تغذي الصراع
يريد الكارهون دائماً أن تكون لهم الكلمة الأخيرة من أجل الشعور بالتفوق. ولهذا السبب تجنب قول “أنا أفهم ولكني لا أوافق لأن …”، فهذا يوضح بأنك تريد العودة للمحادثة والجدال، لذا فإن أفضل إجابة هي: “شكراً.. سأضع ذلك في اعتباري” فهي تنهي المحادثة ولا تؤجج الصراع.
لا تبالي
عندما تتعرض للهجوم من قبل شخص ما يحاول إيذائك بالنقد السلبي المستمر لا تغضب، وفكر جيداً في أن ما يقوله يثبت لك بطريقة سهلة ما نوعية الشخصية التي تتعامل معها. عليك أن تكون حذراً لأن هذا النقد يمكن أن يؤثر على تقديرك لذاتك، فالنقد الهدّام لا يسعى سوى إلى الأذى، ومن المحتمل جداً أن تكون كلماته نتيجة الحسد أو الغضب، لذا فإن الصراع ليس بداخلك أنت.
| اقرأ أيضًا: مفاتيح هامة حول كيفية التحكم في الاندفاع |
كيف تقدم نقداً بنّاءً؟
يجب على المرء أن يضع في اعتباره أنه من أجل انتقاد الآخرين، عليه أولاً أن يحكم على نفسه، وينتقد نفسه. أي أنه من المهم تقييم سلوكيات المرء وأفكاره، وإدراك الأخطاء وتحسين تلك الخصائص والصفات السلبية، فإذا فعل ذلك يمكنه تقديم نقداً بناءً، وللمساعدة يمكنك اتخاذ هذه الخطوات:
- تعرف على العيوب التي يعاني منها الشخص الآخر.
- فكر قبل الحديث.
- احكم على السلوك أو الموقف وليس الشخص.
- افحص مقاصد النقد والغرض منه.
- حاول أن تكون موضوعياً.
- ضع في اعتبارك حالتك الذهنية.
- قدّر مشاعر وعواطف الشخص الآخر.
- قيّم الوضع والسياق.
- استمع إلى الشخص باهتمام.
- عبر بحزم وثقة.
| اقرأ أيضًا: التفكير خارج الصندوق: كيف تغير منظورك في الحياة؟ |
بعد أن تعرفنا على النقد السلبي والإيجابي لا يسعنا سوى القول بأن حياتنا اليومية لن تخلو من النقد بشكل عام، سواء كان نقداً بنّاءً أو هدّاماً، لكن من المهم الانتباه إلى الطريقة التي يتم بها إبداء التعليقات تجاه الأفراد الآخرين، حيث أن الطريقة التي يتم بها نقل الرسالة (النغمة، النية، يمكن أن تؤثر اللغة المستخدمة وترتيب الأفكار، من بين أمور أخرى) بشكل مباشر على الأطراف الأخرى.
